Гарантия

Срок гарантии на телефоны 1 год (На телефоны Samsung срок гарантии - 3 года).
Срок службы на все аппараты установлен производителем от 1 до 3-х лет.

 Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возник�?их по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Производитель устанавливает сроки гарантийного обслуживания, продолжительность которых составляет, как правило, от полугода до 3 лет. Отдельные производители обеспечивают свою продукцию не только сроком гарантийного обслуживания, но и дополнительным периодом бесплатного сервисного обслуживания.
 В боль�?инстве случаев к техническим изделиям прилагается гарантийный талон производителя или авторизованного сервисного центра. Некоторые группы товаров (практически все аксессуары) не имеют гарантийного талона. Гарантия на такие изделия предоставляется по предъявлении документов, подтверждающих факт и дату продажи (кассовый и товарный чеки или др.)
 При возникновении неисправностей - гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах, расположенных во всех крупных городах России.

 Совер�?ая покупку в интернет-магазине, клиент согла�?ается со всеми нижеперечисленными условиями :
 1. �?нтернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечивать доставку заказанных товаров, в строгом соответствии с полученным и подтверждённым на�?им менеджером заказом.
 2. �?нтернет-магазин не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по поставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу).
 3. �?нтернет-магазин не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные. Магазин не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за неполученную прибыль и нару�?ение обязательств клиента в случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам.
 4. Магазин гарантирует, что все поставляемые товары не оказывают какого -либо вредного влияния на здоровье и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации. Все товары имеют сертификат соответствия. 
 5. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтверждён менеджером в течение 3 дней, он аннулируется.
 6. В случае если клиентом указан о�?ибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчай�?ий срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом все дополнительные расходы и риск увеличения сроков доставки лежат на клиенте.
 7. Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченного подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.
 8. В случае предоплаты заказа моментом приёма заказа является день поступления денег на расчётный счёт.
 9. Переходом права собственности является момент подписи клиента на квитанции о получении товара.
10. Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы вне�?ний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям, приведенным в электронном каталоге. Однако в некоторых случаях вне�?ний вид, упаковка и еще какие-либо характеристики товара могут отличаться от этих описаний. Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, вне�?ний вид, упаковка или характеристики которых незначительно отличаются от описаний этих товаров в электронном каталоге.
11. Гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. �?нтернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.
12. Клиент может отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара. В претензии следует в обязательном порядке указать Ф�?О, паспортные данные, номер заказа, дату его получения, а также подробно изложить причину возврата или замены товара (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный вне�?ний вид и т.д.). Ре�?ение о возврате и замене товара принимается только при наличии у сотрудников магазина письменной претензии от покупателя в течение 14 дней с момента её получения. В противном случае магазин не примет на себя обязательств по устранению указанных недостатков. В случае если Вы оплатили заказ заранее, мы вернем Вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.
13. Магазин может согласиться на просьбу клиента о возврате ранее полученного товара при условии, что этот товар пользуется спросом на рынке, не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также все финансовые документы, выданные клиенту вместе с проданным товаром. В этом случае магазин оставляет за собой право выставить клиенту счет на покрытие соответствующих административных или иных накладных расходов. Возврат производится в течение четырнадцати дней, не считая дня его доставки клиенту. Товары на возврат клиент доставляет самостоятельно.

Выписка из Закона о защите прав потребителя

Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара.
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Покупатель не вправе требовать замены товара надлежащего качества согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), мобильные телефоны, являясь технически сложными товарами бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

�?нтернет-магазин выражает приверженность к разре�?ению споров на основе взаимного согласия.

Если согла�?ения достичь не удастся, то спор разре�?ается судом по месту нахождения интернет-магазина.

Список официальных сервисных центров в Санкт-Петербурге:

Nokia

• Лермонтовский пр., 45 (напротив гост. Советская)
м. Балтийская
тел. 251-80-05
• Ультрастар Лесной пр., 6А
м. Пл. Ленина
тел. 703-03-03

SonyEricsson

• Лантея Виленский пер., 6
м. Черны�?евская
тел. 327-33-60

Motorola

• Си-Пи-Эс Боль�?ой пр. ПС, 57/1
м. Петроградская
тел. 380-93-93
• СМТел Фонарный пер., 12
м. Сенная
тел. 103-76-22

Samsung
•
• Ай-Ви-Си Ре�?етникова, 17
м. Электросила
тел. 387-02-03
• Ультрастар Лесной пр., 6А
м. Пл. Ленина
тел. 103-03-03
• Смайл-Мобайл Алксандровский парк, 5А (напротив Петропавловской крепости)
м. Горьковская
тел. 346-60-66

Гарантийные сервис-центры компании МТС
ул.Некрасова 29
380-00-00